Valídatees una empresa de asesoría que cuenta con una plataforma orientada alcontrol documental de empresas contratistasy cumplimiento de la normativa vigente. En conjunto con su equipo,Datactilimplementó unasistente virtualcapaz de atender consultas, guiar procesos de validación y entregar información en tiempo real a través de canales digitales.
Un desarrollo Datactil para una atención más eficiente
El proyecto nació con el propósito deautomatizar tareas repetitivas, reducir tiempos de respuesta y facilitar el acceso a la información sin intervención humana. Hoy, elAgente de Valídatepermite que decenas de usuarios gestionen sus solicitudes directamente desde WhatsApp, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes.
Tecnología conversacional con enfoque en cumplimiento
Detrás del Agente de Valídate hay una arquitectura desarrollada porDatactil, que integra:
- Flujos conversacionales inteligentespersonalizados.- Integración con APIspara verificación de documentos.- Conexión con la API oficial de WhatsApp Business.- Análisis de interaccionespara mejorar continuamente la experiencia del usuario.
Flujos conversacionales inteligentespersonalizados.
Integración con APIspara verificación de documentos.
Conexión con la API oficial de WhatsApp Business.
Análisis de interaccionespara mejorar continuamente la experiencia del usuario.
Gracias a esta combinación, Valídate ha logrado unmodelo de atención automatizado, seguro y escalable, ideal para organizaciones que necesitan gestionar grandes volúmenes de información validada.
IA y automatización al servicio del cumplimiento normativo
Lainteligencia artificial aplicada a procesos documentalesse ha convertido en una herramienta clave para empresas que buscan eficiencia y trazabilidad. Con este desarrollo,Datactil consolida su experiencia en soluciones de automatizacióny sistemas conversacionales en Chile, fortaleciendo su compromiso con lainnovación tecnológica y la transformación digital.
Un paso más en la integración con Meta y WhatsApp Business
El desarrollo del Agente de Valídate también implicó laintegración oficial con el ecosistema Meta, asegurando la correctaverificación de dominios y flujos de mensajería empresarial. Este trabajo técnico permitió conectar los servicios de validación concanales digitales de atención directa, manteniendo la seguridad y cumplimiento de las políticas de Meta.
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EnDatactildesarrollamosasistentes virtuales a medidaque se integran con plataformas empresariales, APIs y canales de mensajería como WhatsApp o Messenger. Si tu empresa necesitaautomatizar la atención, validar documentos o implementar flujos inteligentes, podemos ayudarte a construir la solución ideal.
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